(SeaPRwire) –   تأثر أكثر من 70000 عميل بانقطاعات في شبكة AT&T صباح يوم الخميس، مما تسبب في انقطاع خدمات الإنترنت والهاتف المحمول.

صرح حوالي عميل واحد من كل عميلين بالإبلاغ عن مشكلات قالوا إنهم واجهوا مشاكل مع هواتفهم المحمولة، بينما قال 40٪ آخرون إنهم لم يتلقوا أي إشارة. وأما أكثر الأماكن المتأثرة هي أوستن، وهيوستن، وسان أنطونيو، وإنديانابوليس، وشيكاغو، وأتلانتا، وميامي، ودالاس، ومدينة نيويورك. 

وقالت شركة AT&T في بيان لمجلة تايم “يعاني بعض عملائنا من انقطاع خدمة الاتصالات اللاسلكية هذا الصباح. ونحن نعمل بشكل عاجل على استعادة الخدمة لهم”. “نوصي باستخدام مكالمات Wi-Fi حتى تتم استعادة الخدمة.” ولم تقدم الشركة الخلوية أي تفاصيل حول سبب الانقطاعات.

وصلت الانقطاعات المبلغ عنها إلى ذروتها عند حوالي 74300 انقطاع في الساعة 9:15 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، على الرغم من أن عدد التقارير ينخفض ​​الآن.  

وتلقت شركات أخرى مثل و Verizon و T-Mobile تقارير عن انقطاعات، وإن كان ذلك على نطاق أصغر بكثير. وصرح اثنان على الأقل من شركات الاتصالات أن شبكتهما تعمل بشكل جيد.

وفي شيكاغو، حيث تم الإبلاغ عن عدد كبير من الانقطاعات، قال مكتب إدارة الطوارئ والاتصالات في المدينة أن مركز 911 قد .

وفيما يلي ما يجب معرفته عن الانقطاعات.

تقرير انقطاع شركة Cricket Wireless

شهدت شركة Cricket Wireless، المملوكة لشركة AT&T، ذروة بلغت 13638 تقريرًا عن انقطاع الخدمة حوالي الساعة 7:45 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. والآن، يبلغ أكثر من 12000 عميل عن انقطاعات. وذكر حوالي ثلثي الأشخاص الذين أبلغوا عن انقطاعات أنهم لم يتلقوا أي إشارة.

قدمت شركة Cricket Wireless نفس البيان الذي قدمته شركة AT&T.

يواجه عملاء Verizon مشكلات

صرحت شركة Verizon بأن شبكتها تعمل بشكل طبيعي. “واجه بعض العملاء مشكلات هذا الصباح عند الاتصال أو إرسال الرسائل النصية مع عملاء يخدمهم مشغل آخر. ونحن نواصل مراقبة الوضع،” قالت شركة Verizon في بيان عبر البريد الإلكتروني. 

تلقت الشركة ما يقرب من 3400 تقرير انقطاع حوالي الساعة 10 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. وأفاد معظم المستخدمين بوجود مشكلات في هواتفهم المحمولة.

تقارير انقطاع شركة T-Mobile

أبلغ ما يقرب من 1700 عميل عن انقطاعات بحلول الساعة 10 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. وعلى غرار شركة Verizon، قالت شركة T-Mobile إنهم يعملون بشكل طبيعي وأن العملاء يواجهون مشاكل في الاتصال بأشخاص على شبكات أخرى.