(SeaPRwire) –   هل يجب التبرع بالعمولة أم لا؟ سؤال بسيط لكنه يحمل إجابة معقدة للغاية، على الأقل في الولايات المتحدة. هنا، ممارسة إلقاء بضع دولارات على العاملين في مجال الخدمات عند دفع الفاتورة الكلية ليست مجرد عادة شائعة، بل هي متوقعة في العديد من القطاعات، من توصيل المشتريات إلى محلات القهوة. وفي حين قد يكافح السياح الأوروبيون عادةً لفهم القواعد، فإن الأميركيين على دراية تامة بكيفية عملها. ومن المؤكد أن لديهم رأياً قوياً – وربما سلبياً – بشأنها. ستجد بصعوبة من يحب نظام العمولات الأمريكي، سواء العملاء الذين يكرهون دفع المزيد أو العمال الذين يدفعون قليلاً للغاية في الأصل.

ومع ذلك، فإن ثقافة العمولات وكل خطاباتها المرافقة هي في الواقع وسيلة لإخفاء القضية الحقيقية: استمرار وجود الأجر الأدنى، والتوقع اللاحق بأن يكمل العملاء (وعمولاتهم) الأجور المفقودة التي يتجنب دفعها أصحاب العمل.

بالنسبة للعديد من العمال، تشكل العمولات غالبًا جزءًا كبيرًا من دخلهم الصافي. في حين ينجح بعضهم – مثل النوادل والبارمان في المطاعم ذات المستوى العالي على سبيل المثال – في تحقيق أرباح جيدة من العمولات، إلا أن شخصًا آخر دائمًا ما يتضرر؛ محرومون من تلك نفس الفرصة، يتراجع العمال في المطبخ مثل غسالي الأطباق والطهاة، الذين يواجهون بالفعل عوزًا ماليًا، أكثر تأخرًا. قد تجد أن فرص الكسب لدى عمال آخرين يعتمدون على العمولات مقيدة أيضًا من قبل أصحاب العمل الانتقاميين؛ على سبيل المثال، بعد اتحاد راقصات نادي ستار غاردن للتعري في نورث هوليوود، أدخلت تغييرات جعلت من المستحيل تقريبًا عليهن أن يكسبن أكثر من بضع دولارات في الليلة.

الأشخاص الوحيدون الذين يستفيدون حقًا من هذه العادة هم أصحاب المطاعم والفنادق وتطبيقات التوصيل وغيرها من الشركات، والذين يحصدون أغلبية الأرباح. بموجب ذلك، يتمكن أصحاب العمل من دفع العمال المتلقين للعمولات بمبلغ 2.13 دولار فقط في الساعة؛ إذا لم تضف العمولات التي يتلقاها العمال إلى الأجر الدني الاتحادي الساعي وهو 7.25 دولار في الساعة، فعلى أصحاب العمل تعويض الفرق. ولسوء الحظ، لا تحدث هذه العملية دائمًا. ففي عام 2017، وجد معهد السياسات الاقتصادية أن العمال في أكثر 10 ولايات اكتظاظًا بالسكان تم سرقة أكثر من مليار دولار سنويًا بسبب انتهاكات الأجور الدنية، وإن القضية لا تزال تتفاقم. فقط في عام 2023، استردت إدارة العمل الأمريكية قسم الأجور والساعات ما يزيد عن مليار دولار في الأجور المستحقة والتعويضات لصالح العمال في مجال المطاعم.

وليست المسألة مجرد مسألة مالية أيضًا. فممارسة دفع العمولات في الولايات المتحدة مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالعنصرية والتمييز على أساس الجنس وإعاقة الأشخاص. كما أشارت الناشطة في مجال حقوق الإنسان ومؤلفة كتاب “القانون الجديد لجيم كرو” ميشيل ألكساندر في مقال رأي لعام 2021 في صحيفة نيويورك تايمز “الأمة التي كانت تستعبد السود سابقًا وأعلنت أنهم يساوون ثلاثة أخماس الشخص لا تزال تدفع الآن العديد من أحفادهم أقل من ثلث الأجر الأدنى الذي يحق للجميع الحصول عليه”.

كما لاحظت ألكساندر أيضًا أن قوة العمل المتلقية للعمولات، التي تميل بنسبة 70% إلى الإناث، تتعرض للتحرش الجنسي بشكل غير متناسب. وهذا ليس مجرد مصادفة. عندما وقع الرئيس فرانكلين روزفلت قانون معايير العمل العادلة لعام 1938، أنشأ الحد الأدنى للأجور في البلاد، لكنه تجاهل بشكل واضح فئات معينة من العمال – بما في ذلك العمال المنزليين والعمال الزراعيين وعمال المطاعم – الذين كانوا في ذلك الوقت من السود بشكل رئيسي. بدأ أصحاب العمل العنصريون الذين كانوا يكرهون أن يأمروا بدفع أجورهم للسود بتشجيع العملاء على دفع عمولات لهم بدلاً من ذلك كوسيلة للسيطرة. وكما هو الحال الآن، يضطر العمال المتلقون للعمولات إلى قبول السلوك السيئ من العملاء وأداء المزيد من العمل العاطفي لتجنب العقاب المالي.

تمكن اتحاد عمال السكك الحديدية النائمين، أول اتحاد عمالي يقوده سود يعترف به اتحاد العمال الأمريكي، من النضال من أجل رفع الأجور في عام 1937 – واحتفظوا بعمولاتهم. كانت نصرًا كبيرًا، لكن النساء السود والآسيويات اللائي اعتمدن أيضًا على العمولات تم استبعادهن من عقد الاتحاد. حتى في ذلك الوقت، كان من المتوقع أن تتحمل النساء عبء نظام العمولات، ولا تزال تتحمل أكثر العواقب صعوبة.

منح قانون معايير العمل العادلة لعام 1938 أصحاب العمل أيضًا الحق في دفع العمال في بعض الفئات بأجر أقل حتى من الحد الأدنى الجديد. وكما أشرت في كتابي، شملت بينهم العمال ذوي الإعاقة “المعوقين بشدة”. ولا يزال هذا الأجر الأدنى قائمًا، ويستمر في أن يكون مصدرًا للتمييز ضد العمال ذوي الإعاقة العاملين لدى شركات مثل غودويل ووالمارت وغيرها. “أعتقد أنه أمر مروع”، قالت فرانسيس مابلين، امرأة سوداء شابة مصابة بالشلل الدماغي لصارو جايارامان، مؤلفة كتاب “أجر واحد عادل: إنهاء الأجر دون الحد الأدنى في أمريكا”. “يجب معاملة الأشخاص ذوي الإعاقات كما يعامل الآخرون. يجب علينا الحصول على الأجر الدني.”

شهد ظهور اقتصاديات الوظائف المؤقتة – مصطلح رشيق لتف