(SeaPRwire) –   ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้เห็นการลงทุนที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งได้รับแรงหนุนจากศักยภาพในการปฏิวัติภาคส่วนต่างๆ อย่างไรก็ตาม การตอบรับของ Wall Street ต่อการใช้จ่ายด้าน AI นั้นไม่ได้เป็นไปในเชิงบวกอย่างสม่ำเสมอ ดังที่เห็นได้จากผลประกอบการทางการเงินของบริษัทต่างๆ เช่น DoorDash และ Duolingo บริษัทเหล่านี้ได้แสดงให้เห็นว่าแม้ AI จะสามารถให้ประโยชน์ที่สำคัญได้ แต่การลงทุนทั้งหมดก็ไม่ได้ได้รับการต้อนรับด้วยความกระตือรือร้นจากนักลงทุน

ยกตัวอย่างเช่น DoorDash ได้นำ AI มาใช้เพื่อปรับปรุงการจัดการโลจิสติกส์การจัดส่ง โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางและลดเวลาการจัดส่ง บริษัทยังได้สำรวจโซลูชันบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI อีกด้วย แม้จะมีการริเริ่มนวัตกรรมเหล่านี้ แต่ปฏิกิริยาของตลาดก็ยังคงซบเซา หุ้นที่จดทะเบียนในชื่อ DoorDash (NYSE:DASH) ไม่ได้เห็นมูลค่าเพิ่มขึ้นตามที่คาดไว้ ซึ่งบ่งชี้ถึงความไม่เชื่อมั่นของนักลงทุนเกี่ยวกับผลตอบแทนทางการเงินในทันทีของโครงการริเริ่ม AI เหล่านี้

ในทำนองเดียวกัน Duolingo ได้นำ AI มาใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การเรียนรู้ภาษาสำหรับผู้ใช้แต่ละราย โดยใช้ประโยชน์จากอัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่อง แพลตฟอร์มนี้จะปรับบทเรียนให้เข้ากับจังหวะการเรียนรู้และความชอบส่วนบุคคล วิธีการสร้างสรรค์นี้มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการรักษาผู้ใช้และความพึงพอใจ อย่างไรก็ตาม ผลการดำเนินงานของหุ้น Duolingo บ่งชี้ว่านักลงทุนอาจยังไม่มั่นใจเต็มที่เกี่ยวกับผลกำไรระยะยาวของการลงทุน AI ดังกล่าว ดังที่สะท้อนให้เห็นในการจดทะเบียน Duolingo (NASDAQ:DUOL)

ความแตกต่างในการตอบสนองของนักลงทุนสามารถมาจากหลายปัจจัย ประการแรก ต้นทุนที่สูงที่เกี่ยวข้องกับการนำเทคโนโลยี AI มาใช้อาจทำให้ทรัพยากรทางการเงินตึงตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ยังอยู่ในช่วงเติบโต นอกจากนี้ ประโยชน์ที่จับต้องได้จากการลงทุน AI มักใช้เวลาในการปรากฏเป็นรูปธรรม ซึ่งนำไปสู่ความไม่เชื่อมั่นในระยะสั้นในหมู่นักลงทุนที่มุ่งเน้นผลตอบแทนทันที

นอกจากนี้ ภูมิทัศน์การแข่งขันยังมีบทบาทสำคัญ บริษัทที่ดำเนินงานในตลาดที่มีการแข่งขันสูงอาจพบว่าเป็นเรื่องท้าทายที่จะสร้างความแตกต่างด้วยขีดความสามารถของ AI เพียงอย่างเดียว ตัวอย่างเช่น แม้ว่าการปรับปรุงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ DoorDash จะน่าประทับใจ แต่เทคโนโลยีที่คล้ายกันก็ถูกนำมาใช้โดยคู่แข่ง ทำให้คุณค่าเฉพาะของนวัตกรรมของพวกเขาลดลง

ในทางกลับกัน อุตสาหกรรมที่มีความอิ่มตัวน้อยกว่าและมีอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดที่สูงกว่า อาจเห็นความเชื่อมั่นของนักลงทุนในเชิงบวกมากขึ้นต่อการใช้จ่ายด้าน AI ในภาคส่วนดังกล่าว AI สามารถทำหน้าที่เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความแตกต่าง โดยเสนอความได้เปรียบทางการแข่งขันแก่บริษัท ซึ่งสามารถนำไปสู่การเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญได้

สำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จาก AI การนำไปใช้อย่างมีกลยุทธ์เป็นสิ่งสำคัญ พวกเขาต้องสื่อสารผลประโยชน์ระยะยาวที่เป็นไปได้ของการลงทุน AI ให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงการกำหนดกรอบเวลาที่ชัดเจนสำหรับผลตอบแทนที่คาดหวัง และการแสดงให้เห็นว่าโครงการริเริ่ม AI สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจที่กว้างขึ้นได้อย่างไร

โดยสรุป แม้ว่า AI จะนำเสนอโอกาสที่น่าตื่นเต้นสำหรับการสร้างสรรค์นวัตกรรมและประสิทธิภาพ แต่ปฏิกิริยาของ Wall Street ต่อการใช้จ่ายด้าน AI นั้นแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละบริษัทและอุตสาหกรรม ในขณะที่เทคโนโลยี AI ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง บริษัทต่างๆ จะต้องจัดการกับความคาดหวังของนักลงทุนอย่างรอบคอบ โดยรักษาสมดุลระหว่างคำมั่นสัญญาของผลกำไรในอนาคตกับความเป็นจริงของสภาวะตลาดปัจจุบัน